La IA en la sala de redacción: experiencias desde El Universal - Entrevista
La IA en la sala de redacción: experiencias desde El Universal
Posteado el 24 de Mayo de 2025
Desde la verificación de datos hasta la generación de contenidos, la IA ya hace parte de la rutina informativa en El Universal, sin desplazar la mirada crítica del periodista.
Por Daniel Andrés Ricardo Arias.
El periodista Gabriel Jaime García, editor web de El Universal Cartagena con más de 13 años de trayectoria, comparte cómo se ha integrado la inteligencia artificial en la rutina de su medio: desde la generación de imágenes hasta la revisión de textos, pasando por la creación de guiones y la optimización de procesos, sin perder de vista la ética y la veracidad propias del oficio.
Gabriel Jaime García es periodista de carrera y, desde finales de 2022, pionero en experimentar con herramientas de IA dentro de El Universal. Tras haber liderado proyectos de periodismo deportivo y digital, hoy coordina la implementación de tecnologías como ChatGPT en tareas de corrección y generación de ideas, al tiempo que participa en conferencias internacionales y colabora en la elaboración de manuales internos de uso. Esta entrevista forma parte de un proyecto académico de Periodismo Escrito y busca reflexionar sobre las oportunidades y riesgos que implica la adopción de la IA en los medios.
1. ¿Cómo describiría su primer acercamiento al uso de herramientas de inteligencia artificial en su trabajo periodístico?
La evolución digital ha estado relacionada con la IA desde hace tiempo, incluso cuando uno busca en Google, hay una inteligencia detrás. Mi primer contacto directo fue a finales de 2022 con una IA generadora de imágenes que se volvió pública. Recuerdo que usamos una para ilustrar a LeBron James tras batir un récord de la NBA, y esa imagen se publicó en el impreso de El Universal. Fue la primera imagen generada por IA que usamos.
2. ¿Actualmente qué tan común es el uso de la IA en el medio “El Universal” y en su equipo de trabajo a mediados del 2025?
Desde entonces teníamos claro que la IA iba a incorporarse. Cada semana surge una nueva herramienta. Comenzamos generando guiones de video, audios, imágenes... y analizamos su viabilidad. Algunos ven la IA como una amenaza, pero nosotros intentamos adaptarnos. Hoy en día usamos ChatGPT para algunas revisiones, y el periódico ha contratado herramientas externas que nos ayudan a analizar la calidad y optimizar procesos.
3. ¿Qué diferencias ha notado entre las generaciones respecto al uso de estas herramientas?
Los periodistas jóvenes experimentan más, son más abiertos. A los mayores les cuesta más vincularse. No tenemos formas exactas de saber cómo interactúa el público con estas tecnologías, pero notamos que las noticias generadas con apoyo de IA suelen captar más a los jóvenes.
4. Para un público más casual, explica: ¿Cómo funciona un prompt para la práctica periodística?
No hay mucha diferencia entre un prompt general y uno periodístico. Es básicamente una instrucción que se le da a la IA para obtener un resultado. Por ejemplo, si está de moda la desaparición de una joven, yo le puedo pedir a la IA que me ayude con ideas de seguimiento para ese tema. También puedo pedirle que actúe como editor, corrector o periodista. Como medio escrito, escribir es nuestro pan de cada día, y la IA nos ayuda a detectar errores.
5. ¿Han recibido formación en el tema de la IA, o han aprendido con ensayo y error?
Una mezcla. Siempre estoy pendiente de medios anglosajones para ver las últimas tendencias y experimentar. Cuando las herramientas se vuelven masivas, sí recibimos asesorías y participamos en reuniones. Incluso hemos asistido virtualmente a conferencias internacionales sobre IA en medios.
6. ¿Han creado alguna guía interna o promts específicos para mejorar el uso de la IA en sus coberturas y redacciones?
Sí. Tenemos un manual que establece lo que se puede y no se puede hacer. Incluye una guía de prontos: para generar ideas de enfoque, revisar ortografía y gramática, sugerencias de títulos para web, redes y SEO.
7. ¿En qué caso considera que un prompt mal formulado puede afectar negativamente la calidad del periodismo escrito?
La clave de la IA generativa está en el prompt. Un resultado bueno depende de qué tan bien estructurado esté y del nivel de detalle que incluyas. Un mal prompt te puede llevar a resultados inexactos o irrelevantes.
8. ¿Cómo explicaría de un modo casual qué hay detrás de un prompt?
No soy informático, pero lo explico así: son sistemas que entienden instrucciones humanas y las interpretan como si fueran personas. Procesan lenguaje natural dentro de su entorno digital.
9. ¿Cómo maneja la verificación de la información que genera la IA? ¿La revisa siempre un periodista humano?
Tenemos una política clara: la IA no puede generar contenido completo. No es una fuente. Yo hice la prueba una vez con ChatGPT preguntándole cuántos mundiales ha jugado Colombia. Mezcló datos ciertos con otros falsos. Por eso, en El Universal, está prohibido usarla como fuente directa. Siempre debe revisar un periodista.
10. Ya que usted mencionó el tema de la ética. ¿Siempre se le informa a la audiencia cuando se hizo uso de la IA, ya sea para generar una imagen o parte de un texto?
Sí. En el artículo final se especifica qué partes fueron realizadas con IA, por ejemplo: “este fragmento fue hecho con inteligencia artificial y revisado por un periodista humano”. En cuanto a imágenes, siempre damos créditos, incluso si las generó un periodista o un colaborador.
11. ¿Hasta qué punto debería usarse la IA sin comprometer la ética del oficio, y dónde trazaría usted la línea?
Citándolo a Gabo: “la ética en el periodismo es como el zumbido en el moscardón”. Nunca deben separarse. La ética no debe modificarse con el uso de la IA. Si usar IA implica alterar la realidad, como añadir o quitar a una persona de una imagen, ahí se cruza la línea. No es culpa de la IA, sino del uso que le damos. Por eso como periodistas debemos seguir los principios que aprendimos en la universidad.
12. ¿Cómo te imaginas a la IA dentro de cinco años?
La tecnología está avanzando muy rápido. La IA no solo está afectando el periodismo, sino toda la sociedad. El oficio está cambiando drásticamente. En cinco años puede mejorar aún más. Por ejemplo, hoy podemos resumir un documento de cien páginas en minutos. Eso es valioso. Pero el mundo será diferente.
13. ¿Qué recomendación le das a los nuevos periodistas que quieran ejercer el periodismo con IA?
No pierdan el hambre de aprender más.
14. ¿Qué cambios institucionales o normativos considera necesarios para que el uso de la IA se regule de forma adecuada en el periodismo?
Tener claras las políticas y la visión del medio. A partir de eso, establecer los límites. Nosotros en El Universal tenemos un manual donde está todo lo que debemos seguir respecto al uso de IA.
15. Describa en una frase la relación del periodismo y la IA hoy en día.
El interés de conectar con la verdad de forma más precisa, optimizando los procesos del periodismo, mostrar las verdades y llevar la verdad a las audiencias.
La entrevista permitió explorar, desde la experiencia directa de un editor web en ejercicio, cómo la inteligencia artificial se ha ido integrando en los procesos periodísticos cotidianos. Se abordaron aspectos clave como la percepción institucional del uso de IA, las tareas específicas en las que esta tecnología ha comenzado a desempeñar un papel de apoyo —como la generación de titulares, el filtrado de tendencias y la redacción asistida—, así como los criterios que guían su implementación dentro de una redacción profesional.
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